Funkcionalnosti M&I Systems rešenja

CRM analize

Imati stvarnu sliku efektivnosti poslovnih odnosa sa kupcima je neophodnost svake organizacije.

Redovno vas obaveštavaju o profitabilnosti, ali nikad detaljno, i obično izveštaje dobijate na polugodišnjim i godišnjim obračunima. Ali smanjivanje profita ukazuje na potrebu za promenama. Morate “kopati” dublje. Koji kupci najviše doprinose profitabinosti vaše organizacije? Koji proizvodi, usluge ili kanali prodaje su najprofitabilniji? Zašto?

CRM analitičar pružiće vam celokupnu sliku vaše organizacije, uzimajući u obzir efektivnost poslovnih procesa koji imaju najveći uticaj na odnos sa kupcima – marketing, prodaja i postprodajna podrška. Ovo rešenje postavlja kupca u centar pažnje celokupnog poslovanja.

Naše aplikacije analiziraju celokupno poslovanje sa stanovišta kupca, potrošača, proizvoda, usluga, odeljenja, kanala distribucije, segmenata tržišta i slično, sve u cilju obezbedjivanja realne slike profitabilnosti. Sve manje od toga vas kao proaktivnog i odgovornog menadžera samo zavarava. Sa ovim informacijama usredsredićete se na odnose sa najprofitabilnijim kupcima i efikasnije ćete koristiti svoje proizvodne resurse, prodaju, marketing i logističku podršku.

SCM analize

Informacije o složenim poslovnim odnosima na relaciji nabavka, proizvodnja, prodaja i isporuka proizvoda i usluga krajnjem kupcu su blago svake organizacije.

Domen SCM analize se tiče izgradnje i unapredjenja efikasnih odnosa izmedju organizacije i njenog relevantnog okruženja.

Treba imati na raspolaganju podatke i informacije o tokovima isporuka, biti u stanju upravljati procesima nabavki, uporedjivati tekuće aktivnosti nabavke sa onima iz minulih perioda, imati istoriju o procesu i uslovima naručivanja.

Svaki aspekt menadžmenta lanca snabdevanja (SCM) – performantnost dobavljača, obrt zaliha, efikasnost ispunjavanja narudžbi i koštanje proizvoda – utiče u velikoj meri na sposobnost organizacije da zadovolji zahteve kupaca. Šta je razlog kasnim isporukama? Da li vaši dobavljači ispunjavaju rokove ili možda ne upravljate zalihama na pravi način? Koji od dobavljača ispunjava vaše standarde kvaliteta? Proizvodi i rešenja M&I Systems, Co. u potpunosti daju odgovore na ova pitanja. Koristeći ova rešenja imaćete bolje odnose sa kupcima i dobavljačima i mnogo efikasnije ćete upravljati nabavkama i potražnjom. Takodje ćete poboljšati customer service.

Finansijske analize i menadžment

Budite u stanju da prepoznate koji faktori utiču na profit, gubitke ili vrednost deonica.

Pretpostavimo da imate pet različitih finansijskih podsistema i oni ne “razgovaraju” jedan sa drugim. Izveštavanje traje suviše dugo i sporo je. Krucijalne informacije koje dobijate čine vam se netačnim. Pitate se jesu li cifre o troškovima, likvidnosti, toku novca, profitabilnosti tačne?

Značajne finansijske informacije su više od brojki i bilansa stanja i uspeha. Da bi bile korisne, finansijske analize bi trebalo da uključuju podatke širom organizacije. Ako to nije slučaj, velike su šanse da je vaša percepcija finansijskog stanja organizacije u celini i njenih delova – iskrivljena!

Serioznom i tačnom finansijskom analizom ćete uvideti koji faktori utiču na profit, gubitke ili vrednost deonica. Saznajte koliko je efikasna vaša kompanija u korišćenju svojih osnovnih sredstava i u generisanju keša. Identifikujte trendove toka novca (cash flow). Uporedjujte te trendove sa vašim budžetom. Razbijte troškove po mestima nastanka, poslovnim aktivnostima i nosiocima. Radite li ovo uredno i valjano upravljaćete efikasnije rastom kao i tako ćete povecati celokupnu profitabilnost.

Menadžment ljudskih resursa (HRM)

Budite uvek u stanju da pratite promene i unapredjujete performantnost ljudskih resursa, jer to presudno utiče na efikasnost, opstanak i razvoj organizacije u celini i njenih delova.

Tržište je aktivno, promene u vašoj industriji su vrlo nagle, stalne, duboke i zbog toga ne smete dozvoliti da izgubite svoje najbolje ljude. Postizanje korporativnih ciljeva zavisi ponajviše od ljudstva u vašoj organizaciji.

Postignite konkurentsku prednost dobrim menadžmentom ljudskih resursa. M&I Systems, Co. rešenja u domenu menadžmenta ljudskih resursa vam daju alate za analizu kadrova i njihovog uticaja na efikasnost poslovanja. Zato što ove aplikacije koriste informacije iz M&I-ovih i drugih izvora, u stanju ste da vidite kako kadrovske promene utiču na celokupnu organizaciju, a ne samo na neki od njenih delova.

Simulirajte promene u platama i beneficijama u cilju uvida uticaja tih promena na organizaciju. Izmerite performantnost kadrova i identifikujte šanse za poboljšanja.

Prikupite više podataka koji su vam potrebni da biste učinili planiranje i upravljanje ljudskim resursima strateškim delom vaše organizacije.

Podrška sistemu kvaliteta

Kulturni i tehnološki razvoj u značajnoj meri utiču na postavljanje izoštrenih zahteva za kvalitetnim proizvodima i uslugama.

Intenzivno proširivanje i povezivanje tržišta nametnulo je potrebu za uvodjenjem medjunarodnih standarda kao opštevažećih principa u implementaciji i razvoju sistema kvaliteta.

Integralni softverski proizvod MIS/3 u svojoj složenoj strukturi sadrži i mrežno orijentisani softver za upravljanje sistemom kvaliteta.

Jednu od značajnih vrednosti tog softvera za upravljanje sistemom kvaliteta predstavlja činjenica da je razvijen kao Web aplikacija troslojne arhitekture u programskom jeziku Java 1.3.

MIS2Open - ISO_SQ - Bussines Inteligance - Data Warehouse - DSS - OLAP - Data Mining - Corporate Business Portal